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瓷砖实体店的生存环境究竟有多恶劣?
作者:北京佳美美缝公司 发布于:19-09-23 12:02 文字:【】【】【

编者按:本文作者韩秋杰,是粤西特价陶瓷批发连锁店的老板,开店多年感触很深,特别是这几年,各行各业的市场都不太好,特别是陶瓷行业,更是水深火热,本文作者在一个深夜用键盘打下了下面这段文字,本文作者不是专业的作者,也许语句不是很通顺,也许词句用的很普通,但所写的事情是其亲身经历,小编觉得这些应该是很多瓷砖经销商经历过的。

作者:韩秋杰   

单位:粤西特价陶瓷批发连锁店

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实体店的生存环境究竟有多恶劣?
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总结一下这几年的陶瓷生意 ,真是苦逼的陶瓷人。

 

1

有人笑说,陶瓷老板 已经变成快递员了,言下之意,我们只赚些物流费用。

但是我想说,我们经常收不到顾客的运费,我们连快递员都不如。经常完成一幢屋,一套房,补这补那的,很多业主连那些补货的车费都不承担的。如果是快递员,是每个包裹都有运费的。我们经常做免费送货的差事。

2

有时候几万元的货款,我们收到一千几百的定金,要多一些,有些业主都不理解,都不愿意。

 

试想一下,有些业主把产品选择好了,我们收了一千元要保证他们十多个品种到他(或她)不知道哪天装修的时候,一定要有货,但是我们一千元,这么少的定金,是不是每个厂家打一百元,叫人家留货呢?

 

真的,实体店的老板的难处与苦处不是这些业主能想明白……

 

我们有时候把钱打过去厂家,定金人家都不肯收,因为厂家要求速度出货,要求全款的。

 

即使把钱交全了,人家也不愿意你很多天以后才提货的。仓库要钱,货要周转起来才有用,厂一天费用开支何其大。

 

我们不把钱交给厂吧,到业主要货 的时候,人家刚好没货,业主又要发脾气。

 

3

几个顾客交不多的定金的,在同一天发货,我们做老板的就很头痛。定金加起来都不到五六千元,可是发货可能要发五六万,甚至十万八万的货,这对于我们本小利薄的小店来说,压力可不小啊。

 

4

发回来的货,业主又只结一点点的帐,等到完工才一起结。

 

我们实体店的老板 ,最怕的就是完工结这个词,这个很要命的,有的工期很长的,有的补货很多的。有的顾客的补货可以是几千元,甚至上万元。

发这些货已经是很艰难的事情了,发回来还不能回笼资金,当天或者第二天又要发别的业主的补货,或者其它业主的所有货等等情况。业主总是认为我们是银行,有无数的钱在那闲着。其实,现在实体店的老板最缺就是现金流。根本很多都是透支信用卡,东借西凑进货给顾客。

顾客完工了,钱能及时结的那还好,但往往出现这样那样的问题,那货款被客户一拖再拖,那回款的日子是遥遥无期,这时,我们简直就是欲哭无泪···有时,被逼着实在没办法了,我们都想象下面视频里一样,上门把贴好的砖给全部砸烂掉。

5

世上总是有个别不负责任的师傅,顾客购买了产品,还是一些辅料,问他们是贵了,还是便宜了。就很不负责地说,顾客购买贵了。让我们与业主之间的关系紧张。

 

如果业主把钱交这些人去购买,我们经常又帮这些人开高价格的假单给他们去报消,这就是某些人为了利益说违心话的时代。

更要拿命 的是个别师傅因为业主自己购买的产品,没有带他们过去。他们捞不到好处费,就违心恶意中伤,说我们产品贵还是小事,有的还说质量不行、弯、不平整、难施工、从来没有看到过这么差的磁砖等等毫不负责的话···

 

6

有一些业主电话给陶瓷店简单报个数量过来,说这些货已经定了抓紧发回来。我们就经常要急急忙忙地帮他们把货发回来,可是货才发到半路上了,突然又一个电话告诉我们,货够了,不用发了。我们经常欲哭无泪。发回来的这些又成了货脚,不知道何年何月才能销售得了。过一段时间,即使有人要这个品种,下一批次的色号又对不上这批的。又不敢放一起给第二个业主。

经常会出现补10箱货,退15箱货这种奇芭的事情。

7

有时候业主改变了原来定的品种,而我们留了很久的货,定金也交给了厂家,这时业主不要了,这些货我们还要想办法处理,有时候真的很奈的。

而且这种主观上改变品种的情况也经常发生。业主之前选择好了,后来回去,又看到别家贴了哪个品种,或者受其它人的意见左右,变得三心两意的。

8

有的顾客交了定金,很久不拉货也是很头痛的事,占着我们的仓库,我们进货都没有位置放。有时候货在厂家上面的,又被厂家一直催拉货。业主这边又确定不了什么时候要货,这样我们就像风箱里的老鼠——两头受气。

 

9

我们的店租,仓租,都是提前交之后三个月,半年,甚至一年的。这是很要命的,这也是很多业主不知道的。现在的实体店生存压力非常巨大。

我们的员工工资是不能拖欠的、我们的物流成本、我们每天的搬运费都不能拖欠。

 

但是业主永远视而不见我们的服务与付出,宁愿把钱放在银行里马云那边(支付宝)或者马化腾(微信)那边也不愿意多给一点给我们这些真正服务他们的服务生。这就是现状。

大家有同感的,把它发朋友圈。或者能让一些业主看到。会对我们多一分理解与尊重,让人与人的关系没有那么紧张,这也是我利用晚上时间打下以上文字的初衷。

实体店老板万岁,企业家万岁。的确,这个社会的进步,离不开我们这些在艰难中前进的老板们。实体店解决了不少人的就业与收入问题,可是很多老板自己却两袖清风,面对变幻莫测的市场,只有自己默默承受来自各方面的压力。

您觉得这几年来,陶瓷人还有哪些苦逼的又让你不吐不快的事,赶快在留言区分享吧!

不得不说,好几年陶瓷生意特难做,陶瓷店老板苦逼的原因也是来自方方方面面,其中市场变化太快了竞争无比激烈也是其中一个原因,而为了面对未来更加激烈竞争,我们陶瓷人就要抱着空杯心态,不断地去学习,不断进步。基于此,我们陶客和佛山智慧营销一起举办了智慧营销公益培训微课堂,在微课堂里我们不定时有老师分享和建材销售相关的各种知识,而这所有的学习全部是免费的,是的,在群里听课,是免费的,全部是免费的,群里也是开放的,进群人员可以拉自己的同事、朋友进群听课。
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